کد خبر : 192109
تاریخ انتشار : شنبه ۲۵ دی ۱۴۰۰ - ۱۶:۵۲
-

خدمات در مراکز «+زندگی»، از تشکیل پرونده تا پیگیری امور مددکاری خانواده ها

خدمات در مراکز «+زندگی»، از تشکیل پرونده تا پیگیری امور مددکاری خانواده ها

مدیرکل دفتر توانمندسازی خانواده و زنان سازمان بهزیستی کشور با بیان اینکه محله‌محوری و الکترونیکی شدن فعالیت‌ها، تسهیل و تسریع دسترسی گروه‌های هدف به خدمات بهزیستی را فراهم آورده است، گفت: انجام امور پرونده خانواده‌ها از ثبت درخواست تا تشکیل پرونده، پاسخگویی به مراجعین، پیگیری امور مددکاری خانواده، ارجاع به مراکز سطح بالاتر و سایر

خدمات در مراکز «+زندگی»، از تشکیل پرونده تا پیگیری امور مددکاری خانواده ها

مدیرکل دفتر توانمندسازی خانواده و زنان سازمان بهزیستی کشور با بیان اینکه محله‌محوری و الکترونیکی شدن فعالیت‌ها، تسهیل و تسریع دسترسی گروه‌های هدف به خدمات بهزیستی را فراهم آورده است، گفت: انجام امور پرونده خانواده‌ها از ثبت درخواست تا تشکیل پرونده، پاسخگویی به مراجعین، پیگیری امور مددکاری خانواده، ارجاع به مراکز سطح بالاتر و سایر دستگاه‌ها از اقدامات واگذار شده حوزه به این مراکز است.

به گزارش ایسنا، فاطمه عباسی مدیرکل دفتر توانمندسازی خانواده و زنان سازمان بهزیستی کشور تسهیل دسترسی گروه‌های هدف به خدمات، ایجاد شفافیت، توسعه، فراگیری و توزیع عادلانه خدمات، ارائه مجموعه خدمات سازمان در یک مرکز، تقویت رویکرد خانواده‌محور و اجتماع‌محور در ارائه خدمات، افزایش رضایت‌مندی مردم، امکان ارائه خدمات به صورت الکترونیکی، بهبود، اصلاح و حذف فرایندهای موازی را از مهمترین اهداف تشکیل مراکز +بهزیستی برشمرد و گفت: انجام امور پرونده خانواده‌ها از ثبت درخواست تا تشکیل پرونده و پاسخگویی به مراجعین و پیگیری امور مددکاری خانواده و ارجاع به مراکز سطح بالاتر و سایر دستگاه‌ها از اقدامات واگذار شده حوزه به این مراکز است.

مدیرکل دفتر توانمندسازی خانواده و زنان سازمان بهزیستی کشور با بیان اینکه محله‌محوری و الکترونیکی شدن فعالیت‌ها، تسهیل و تسریع دسترسی گروه‌های هدف به خدمات بهزیستی را فراهم آورده است، تصریح کرد: تجربیات نشان داده است که الکترونیکی و هوشمند شدن هر فعالیت یا خدمتی سهولت بهره‌وری مشتریان و رضایت‌مندی آنها را به همراه دارد.

وی با بیان اینکه در راستای توزیع عادلانه خدمات(عدالت‌محوری) مراکز «+زندگی» با فراگیری خدمات بهزیستی توسعه و گسترش یافته است، گفت: محله‌محوری و بهره‌مندی از ظرفیت‌های مردمی یکی از مزیت‌های راه‌اندازی مراکز مثبت زندگی است.

به گفته عباسی، استانداردسازی ارائه خدمات به مواردی چون ایجاد نظم، ارتقاء کیفیت، بهره‌مندی یکسان، تسهیل دسترسی، حفظ توازن و تعادل منافع، ایجاد عدالت اجتماعی، ایجاد رقابت سازنده، کمک به مقررات‌گرایی، ایجاد اعتماد و اطمینان در مردم و تضمین ایمنی و سلامت را به همراه دارد؛ این در حالی است که در این خصوص نیز مطمئناً فعالیت‌ها و خدماتی که دردسترس، خانواده‌محور، اجتماع‌محور و هوشمند باشند با رضایت‌مندی بیشتری توامان می‌گردند.

مدیرکل دفتر توانمندسازی خانواده و زنان سازمان بهزیستی کشور، تصریح کرد: طراحی و راه‌اندازی مراکز «+زندگی» با استناد به دستورالعمل ماده ۲۶ قانون تنظیم بخشی از مقررات مالی دولت و همچنین اصل ۴۴ قانون اساسی است که به عنوان نقشه راه اجرای سیاست‌های بهزیستی در واگذاری فعالیت‌های غیرحاکمیتی به بخش خصوصی است و مطمئناً شاهد افزایش ظرفیت مشارکت بخش غیردولتی و کاهش تصدی‌گری دولت در امور خواهیم بود.

به گزارش روابط عمومی و امور بین‌الملل سازمان بهزیستی کشور، وی در پایان از تدوین دستورالعمل اجرایی تأسیس و اداره مراکز « +زندگی» با موضوع تشریح ضوابط مناسب‌سازی مراکز خدمات بهزیستی مثبت زندگی به استناد بند ۲ بخش الف ماده ۳ قانون حمایت از افراد دارای معلولیت، خبر داد و گفت: در این مراکز در راستای توسعه خدمت‌رسانی مناسب، با کیفیت و عدالت‌محور به جامعه هدف، مناسب‌سازی و دسترسی به امکانات به ویژه برای افراد دارای معلولیت فراهم شده است.

انتهای پیام

منبع:ایسنا

برچسب ها :

ناموجود
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0
0 0 رای ها
امتیازدهی به مقاله
اشتراک در
اطلاع از
guest
0 نظرات
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها

قیمت گاری دستی قدیمی

سئو در مشهد

طلا اقساطی

تدریس خصوصی زبان انگلیسی در منزل تهران

ولت متر تابلویی

استابلایزر

اضافه کردن زيرنويس

کوله پشتی مدرسه

درمان قطعی گال

اسباب بازی

تعمیر گیربکس اتوماتیک

ایدوتک

ربات لوگو ساز رایگان

تعمیر لباسشویی سامسونگ

ممبر اجباری تلگرام

مرجع قیمت خرید و فروش گرافیت چرب

تقویت انتن موبایل

شیشه اتومبیل ارزان

تعمیر گیربکس اچ سی کراس H30Cross

تعمیر لباسشویی

آموزش کافی شاپ

پلتفرم رپورتاژ آگهی

جعبه هاردباکس

طراحی سایت فروشگاهی

خرید سنگ قبر

مایکروسافت  شیائومی  سامسونگ  گوشی  مارک  اینتل  گواهینامه  قرمز  گورمن  تبلت  آیفون  طراحی  لایکا  تایوان  یوتیوب  دوربین  اندروید  تاشو  چین  گلکسی  پیکسل  ساعت  ای‌بی  هوشمند  سطح  جدید  شرکت  معرفی  تجاری  طرح