مایکروسافت تأیید می کند که ویندوز 10 به روزرسانی ها باعث بازیابی Bitlocker می شود

مایکروسافت تأیید کرده است که برخی از سیستم های Windows 10 و Windows 10 Enterprise LTSC 2021 پس از نصب به روزرسانی های امنیتی مه 2025 ، به بازیابی Bitlocker بوت می شوند.

ویژگی Security Windows Security برای جلوگیری از سرقت داده ها ، درایوهای ذخیره سازی را رمزگذاری می کند ، و رایانه های ویندوز به طور معمول بعد از وقایع مانند TPM (ماژول پلت فرم قابل اعتماد) یا تغییرات سخت افزاری برای بازیابی مجدد دسترسی به درایوهای محافظت شده ، وارد حالت بازیابی Bitlocker می شوند.

امروز ، مایکروسافت این مسئله را تأیید کرد و گفت که این گزارش را بررسی می کند که “تعداد کمی” از رایانه های ویندوز 10 پس از نصب به روزرسانی KB5058379 ، صفحه نمایش بازیابی Bitlocker را نمایش می دهد.

این شرکت در یک بروزرسانی بهداشت ویندوز گفت: “در دستگاه های آسیب دیده ، پس از نصب بروزرسانی ، ویندوز ممکن است زمان کافی را برای شروع تعمیر خودکار شروع کند. در دستگاه هایی با BitLocker فعال شده ، Bitlocker برای شروع تعمیر خودکار نیاز به ورودی کلید بازیابی Bitlocker شما دارد.”

کاربران تأثیرگذار که بیننده رویداد Windows را بررسی می کنند ، خطاهای LSASS و رویدادهای خرابی نصب را با خطاهای 0x800F0845 در ورود به سیستم سیستم مشاهده می کنند. علاوه بر این ، در حالی که برخی از دستگاه ها پس از عدم موفقیت در راه اندازی ، یک حلقه بازیابی Bitlocker را وارد می کنند ، برخی دیگر پس از چندین تلاش برای نصب KB5058379 ، با موفقیت به بروزرسانی قبلی نصب شده باز می گردند.

می توانید با ورود به پورتال صفحه نمایش بازیابی Bitlocker با حساب Microsoft خود ، کلید بازیابی BitLocker را بازیابی کنید. این صفحه پشتیبانی جزئیات بیشتری در مورد نحوه یافتن کلید بازیابی در ویندوز ارائه می دهد.

مایکروسافت می گوید که در حال بررسی این مسئله است و یک بار اطلاعات بیشتری در مورد علت اصلی در دسترس قرار می دهد.

تأیید مایکروسافت از این مسئله پس از آن صورت می گیرد که بسیاری از کاربران ویندوز و سرپرست گزارش داده اند که دستگاه ها به طور غیر منتظره وارد محیط بازیابی ویندوز (WINRE) می شوند و پس از نصب به روزرسانی تجمعی KB5058379 که به عنوان بخشی از پچ مه 2025 سه شنبه منتشر شد ، صفحه بازیابی Bitlocker را نشان می دهد.

در حال حاضر ، این گزارش ها به طیف گسترده ای از تنظیمات و دستگاه های سیستم از Lenovo ، Dell و HP اشاره می کنند ، بنابراین مشخص نیست که آیا این امر ناشی از یک مشکل سخت افزاری یا نرم افزار خاص است.

یکی از کاربران در انجمن های مایکروسافت گفت: “آخرین KB5058379 منتشر شده در تاریخ 13 به روزرسانی کیفیت در 13 مه در دستگاه های ویندوز 10 انجام نشد. برخی از دستگاه ها باعث ایجاد پنجره کلید Bitlocker پس از راه اندازی مجدد شده است.”

یک مدیر ویندوز در Reddit افزود: “ما حدود نیمی از لپ تاپ داریم که پس از دریافت همان KB ، مسائل متناوب متفاوتی را تجربه کرده اند – برخی برای راه اندازی نیاز به کلیدهای Bitlocker دارند. برخی دیگر از شروع کار خودداری می کنند.”

به گفته برخی ، احیای سیستم های تحت تأثیر که در یک سرعت بازیابی Bitlocker گیر کرده اند ممکن است با غیرفعال کردن فناوری اجرای قابل اعتماد Intel (TXT) از BIOS امکان پذیر باشد.

در آگوست 2024 ، مایکروسافت پس از نصب به روزرسانی های امنیتی ویندوز در ژوئیه 2024 ، مسئله دیگری را که باعث بازیابی Bitlocker در ویندوز 10 ، ویندوز 11 و ویندوز سرور شد ، برطرف کرد.

دو سال قبل ، در آگوست 2022 ، دستگاه های ویندوز پس از بروزرسانی امنیتی KB5012170 باعث شد تا برخی از دستگاه ها به صفحه بازیابی Bitlocker بکشند.