Marks & Spencer سفارشات آنلاین را پس از حمله سایبری مکث می کند
غول خرده فروش انگلیس Marks & Spencer (M&S) هنگام کار برای بازیابی از حمله سایبری که اخیراً فاش شده است ، سفارشات آنلاین را به حالت تعلیق درآورد.
این خرده فروش چند ملیتی بیش از 1400 فروشگاه فعالیت می کند ، 64000 کارمند را در سطح جهان استخدام می کند و محصولات مختلفی از جمله لباس ، غذا و کالاهای خانگی را به فروش می رساند.
M&S ، که درآمدهای 13 میلیارد پوند برای FY24 را گزارش کرده است ، در بورس اوراق بهادار لندن (LSE) ذکر شده است و در فهرست FTSE100 ، شاخص شناخته شده ترین بازار سهام در انگلستان گنجانده شده است.
این شرکت در بروزرسانی روز جمعه گفت: “به عنوان بخشی از مدیریت فعال ما در مورد یک حادثه سایبر ، ما تصمیم گرفتیم که از طریق وب سایت ها و برنامه های M&S.com خود سفارشات را مکث کنیم. دامنه محصول ما برای مرور آنلاین در دسترس است. ما واقعاً از این ناراحتی متاسفیم. فروشگاه های ما برای استقبال از مشتریان باز هستند.”
این در پاسخ توییتر به شکایت مشتری افزود: “تمام سفارشات توسط فروشگاه های قابل پیش بینی به دلیل مشکلات سایبری در حال انجام بدون توجه به زمان آخرین تاریخ جمع آوری ، برگزار می شود.”
روز چهارشنبه ، M&S همچنین به مشتریان اطلاع داد که حمله سایبری برخی از خدمات خود را از جمله پرداخت های بدون تماس و سفارشات کلیک و جمع آوری در فروشگاه ها مختل کرده است و همچنین باعث تأخیر در تحویل سفارش آنلاین می شود. این شرکت همچنین اعلام کرد که این حادثه آن را وادار کرده است تا برخی از فرآیندهای آفلاین را برای محافظت از شرکا ، تأمین کنندگان و عملیات تجاری آن به صورت آفلاین انجام دهد.
وی افزود: “ما از درک و پشتیبانی از مشتریان ، همکاران ، شرکا و تأمین کنندگان نشان داده ایم.
M&S برای اولین بار حادثه امنیت سایبری را در بیانیه مطبوعاتی بورس اوراق بهادار سه شنبه فاش کرد و اظهار داشت که تیم آن با کارشناسان امنیت سایبری خارجی برای مدیریت و حل و فصل وضعیت همکاری می کند.
هیچ عملیات باج افزار یا سایر گروه های تهدید مسئولیت حمله M&S را بر عهده نداشته اند و به زودی نشت داده های نهایی انتظار نمی رود زیرا بازیگران تهدید معمولاً مدتی را برای فشار قربانیان به پرداخت خواسته های باج می گیرند.
با این حال ، اگر یک باند باج افزار در پشت این حمله قرار داشته باشد ، احتمالاً اپراتورهای آن داده های M&S را به سرقت برده اند که به عنوان اهرم اخاذی بیشتر مورد استفاده قرار می گیرند.
BleepingComputer در اوایل این هفته با سؤالاتی درباره این حمله با Marks & Spencer تماس گرفته است و در صورت دریافت پاسخ ، داستان را به روز می کنیم.
